POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Casa Cristais
Vigente a partir de março de 2025.
A Casa Cristais leva sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site e de qualquer outro ambiente digital operado pela marca Casa Cristais (doravante referidos simplesmente como “Loja”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações durante a navegação em nossa Loja, bem como nas comunicações que realizamos com você.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Atenção: Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços, aplicativos ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados a partir da nossa Loja. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Para os fins desta Política, consideram-se:
Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço IP etc.;
Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, exclusão, entre outros;
Leis de Proteção de Dados: Todas as leis aplicáveis à proteção de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD).
Seus dados podem ser utilizados para:
Processar pedidos de compra e entrega de produtos;
Entrar em contato com você, se necessário;
Enviar informações e comunicações promocionais (quando autorizado);
Melhorar sua experiência de navegação na Loja;
Detectar e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Você não é obrigado(a) a fornecer seus dados pessoais, mas, em alguns casos, a ausência dessas informações pode impedir a finalização de compras ou o acesso a determinados recursos da Loja.
Durante o uso da Loja, podemos coletar:
Dados de contato: Nome, e-mail, telefone, cidade e estado;
Informações de navegação: Endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, preferências, páginas visitadas, entre outros dados de interação com a Loja;
Dados de formulário: Mensagens, dúvidas, sugestões ou elogios enviados via formulários de contato;
Cookies e tecnologias semelhantes: Para personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante (consulte a seção sobre cookies abaixo).
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, exceto se forem espontaneamente fornecidos por você.
Podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviços e plataformas parceiras que auxiliam nas operações da Loja (ex: hospedagem, pagamentos, marketing, atendimento);
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial;
Em caso de reorganização, venda ou fusão do negócio, os dados poderão ser transferidos conforme permitido por lei.
Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança adequadas.
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:
Melhorar o desempenho da Loja;
Oferecer conteúdo personalizado;
Realizar campanhas publicitárias baseadas nos seus interesses.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Para mais informações, consulte as instruções de cookies do navegador que utiliza.
Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, como:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou incorretos;
Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar informações sobre compartilhamento dos dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: [email protected].
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso perceba algo suspeito envolvendo seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site acessado.
